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建议大家千万不要买小米电视、再也不要买小米盒子之类的产品 电视

2018-10-23 12:26作者:创业家

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  2015年10月23日,小米盒子1代,开机后,电视屏幕出现“中国互联网电视”这个界面,过一会儿,这个初始界面消失,电视屏幕提示信号消失。

  按照小米论坛提示,小米盒子断电后,先同时按住主页和菜单键,不松手,上电后,无法进入Recovery界面。立即联系4001005678,回答说,请报上SN号,然后告诉我去小米售后之家,并给我两个号码0574-87135550,0574-87023369.

  2015年10月24日,我来到宁波小米售后之家,服务人员说不受理售后,原因是电脑中查不到我这台小米盒子的序列号,所以无法登记进行售后。

  我立即在现场拨打4001005678,得到的答复竟然是:小米针对过保产品(也就是小米的产品只有一年保修期,保修期一过,立即在所有售后的数据库记录中删除小米产品的SN号),这样小米就可以不承担维修责任了。

  无奈,我重新拨打4001005678的投诉,要求小米必须承担售后维修服务。

  下午,小米01056835555来电,说我这个小米盒子的SN号已查到,但建议我把这个2013年的产品,既然已使用两年了,就可以扔掉了,因为小米不会维修这类产品。

  这真是天下奇闻,难道小米产品的设计寿命就是两年?

  如此,建议大家千万不要买小米电视、再也不要买小米盒子之类的产品。



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