湘潭宝泽宝马4S店拒不执行转向机延保5年政策

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湘潭宝泽宝马4S店拒不执行转向机延保5年政策

湘潭宝泽宝马4S店拒不执行转向机延保5年政策

本人于2014年10月在湖南湘潭宝泽宝马4S店购买2014款320LI豪华设计套装轿车一台,2017年9月行驶中开始出现DSC报警,方向盘变重情况,重启车辆后恢复正常,2018年7月又出现故障送到长沙宝悦5S店未检测出故障,5S店回复可能是系统故障,重新编程后过一段时间故障码还是出现,2018年9月将车送往长沙瑞宝4S店检测出故障码系方向机问题,需更换方向机总成,过了质保期要自费3万元;但2014年宝马针对方向机问题作了延长5年质保或15万公里的说明,如今联系华晨宝马公司不予免费更换。投诉:1.在保质期内出现故障但因一直没有检测出故障码原因,将问题拖到保质期后导致车辆不能免费更换部件。2.华晨宝马厂家及湘潭宝泽经销商对2014年作出方向机延保申明不兑现,无信用可言

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